Książka jest swoistą mikroszkółką, która dostarcza podstaw wiedzy o istocie negocjacji i bardzo wiele praktycznych porad i wskazówek, jak negocjować spory zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym, jak osiągnąć porozumienie, jak radzić sobie z trudnymi partnerami. Zwięzłość przedstawianych zagadnień, potoczysty język i wielość przykładów sprawiają, że książkę czyta się lekko i z przyjemnością.