W dzisuejszej rzeczywistości gospodarczej sytuacje kryzysowe zdarzają sięzarówno firmom dużym, jka i niewielkim, tak liderom rynku, jak i przedsiębiorstwomwciąż walczącym o silną pozycję. Public relations, jedna z najbardziejfascynujących dziedzin współczesnych nauk ekonomicznych, łącząca elementymarketingu, zarządzania, sztuk wizualnych, socjologii i psychologii, stanowi wtakich sytuacjach nieocenioną pomoc.

Dzięki działaniom PR organizacja może uniknąć najbardziejniebezpiecznych skutków sytuacji kryzysowej - utraty reputacji i pozytywnegowizerunku w otoczeniu. Środki trwałe można odpracować i zdobyć na nowo,natomiast wartości niematerialne, takie jak reputacja czy wizerunek, trudnojest odzyskać, kiedy już raz się je straci.

W niniejszej książce znajdziesz wskazówki, co robić, by wyjść obronnąręką z sytuacji kryzysowych, nie tracąc wizerunku oraz zaufania klientów ikontrahentów.