Autorw pouczający i ciekawy sposób przedstawił wszystkie istotne zagadnieniadotyczące zachowań w organizacji (ZWO). Omówił nie tylko tradycyjne tematy,takie jak osobowość, motywacja czy przywództwo, lecz także nowatorskiekwestie, jak emocje, zaufanie, równowaga między pracą a życiem osobistym,duchowość w miejscu pracy, zarządzanie wiedzą i organizacje elektroniczne.Wszystkie te zagadnienia tworzą złożony system, ułatwiający wyjaśnienie iprzewidywanie zachowań ludzi w organizacji oraz sprawowanie nad nimi kontroli.Swoje rozważania autor rozpoczął od zachowań jednostki, następnie przeszedłdo analizy zachowań grupowych i na koniec omówił system organizacyjny.

Wksiążce Autor nie ogranicza się tylko do opisania teorii, dzięki licznymprzykładom wskazuje związki między koncepcjami ZWO, badaniami i praktycznymich wykorzystaniem, co umożliwia menedżerom rozwiązywanie problemów związanychz kierowaniem ludźmi  w organizacjii zdobywanie umiejętności postępowania z nimi.