Dynamiczny rozwój sektora usług i jego wiodąca rola w gospodarce stają się faktem. Uzasadnia to konieczność poznania tej tematyki przez szerokie grono czytelników studentów uczelni ekonomicznych, menedżerów zarządzających przedsiębiorstwami usługowymi, pracowników instytucji i organów administracji, zajmujących się organizacją i kreowaniem rozwoju usług społecznych.