Książka wyróżniona Nagrodą Ministra Edukacji Narodowej w roku 2000 -teraz w nowym, uaktualnionym wydaniu.

Według przewidywań, w najbliższych latach Internet nie tylko wpłynie nakształtowanie się globalnych relacji rynkowych, ale całkowicie je przekształci.Wykorzystanie tego narzędzia w działalności marketingowej może więc wkrótcestać się warunkiem przetrwania większości przedsiębiorstw.

Książka przedstawia możliwości i zakres zastosowania Internetu w działaniachmarketingowych, koncentrując się na celach, którym może służyć, sposobachich realizacji, uzyskiwanych efektach bezpośrednich oraz długofalowych korzyściach.Analiza obejmuje następujące zagadnienia:

• możliwości Internetu w kontekście najnowszych koncepcji marketingowych,
• sposoby gromadzenia danych dotyczących segmentów rynkowych,
• prawne uwarunkowania funkcjonowania Internetu,
• zastosowanie Internetu w pierwotnych i wtórnych badaniach marketingowych,
• przydatność Internetu w procesie tworzenia produktu,
• reklama, public relations, sponsoring i strategie promocyjne w Internecie,
• dystrybucja oraz handel w sieci – cybersklepy,
• rozwój organizacji wirtualnych.

Każda z opisanych funkcji Internetu zilustrowana jest przykładami orazwynikami badań. Osobne miejsce poświęcono studiom przypadków, zawierającymdoświadczenia takich firm, jak Amazon, Tesco czy Lufthansa.