Public relations to dziedzina będąca integralną częścią nowoczesnegozarządzania. Działania w ramach public relations muszą być celowe, ciągłei dostosowane do strategii organizacji. Od stopnia profesjonalizmu tych działańw dużej mierze zależy dziś sukces przedsiębiorstwa.

Książka profesora Blacka jest podręcznikiem oferującym profesjonalnepodejście do zagadnienia. Omawia kompleksowo takie kwestie jak:

• strategiczna rola public relations,
• różnice między public relations a propagandą i reklamą,
• wywieranie wpływu na opinię publiczną i grupy odbiorców,
• media relations i lobbing parlamentarny,
• metody prowadzenia kampanii public relations,
• tożsamość przedsiębiorstwa i kształtowanie publicznego wizerunku,
• zarządzanie w sytuacjach kryzysowych,
• działania międzynarodowe, praca w sieci (networking).