Program doskonalenia jakości Six Sigma jest nowatorską metodą poprawyrentowności firmy. Umożliwia znaczną poprawę jakości produktów poprzezeliminację wad oraz zwiększenie wydajności procesów. Six Sigma pozwalaograniczyć liczbę błędów we wszystkich sferach działalności przedsiębiorstwadzięki wykrywaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z jakością na możliwienajwcześniejszym etapie każdego procesu.

W książce przedstawiono zastosowanie strategii Six Sigma w następującychdziedzinach:

• doskonalenie procesów,
• doskonalenie jakości produktów i usług,
• metodologię projektowania,
• doskonalenie jakości w firmach dostawców.

Autorzy opisują, jak wdrożyć strategię Six Sigma, przedstawiają korzyści,jakie może przynieść firmie lub przedsięwzięciu, i podają przykłady jejzastosowania w znanych firmach. Ich książka jest praktycznym przewodnikiem,przekładającym teorię na praktykę gospodarczą.