Celem książki jest przedstawienie istoty jakościowych badań marketingowych, podstaw teoretycznych, metodologii badawczej, uporządkowanie i klasyfikacja stosowanych metod oraz zaprezentowanie roli, jaką odgrywają badania jakościowe we współczesnym marketingu. Autorka podaje liczne przykłady wykorzystania tych badań w praktyce oraz radzi, jak ustrzec się błędów przy przeprowadzaniu badań jakościowych. Książka jest przeznaczona dla wszystkich zainteresowanych zagadnieniami badań marketingowych, w tym pracowników agencji badawczych, działów marketingu w firmach oraz studentów i słuchaczy różnych kursów doszkalających i studiów podyplomowych.