Wiedza jest specyficznym rodzajem zasobów – w przeciwieństwie dowszystkich innych przybywa jej w miarę wykorzystywania. W książce starano sięwyjaśnić, dlaczego coraz więcej firm podejmuje wyzwanie zarządzania wiedząi jakie wiążą się z tym korzyści. Wskazano również na zadania, którestoją przed specjalistami ds. zarządzania wiedzą. W warunkach przytłaczającejilości informacji, ich szybkiej dezaktualizacji i wzrostu znaczenia wiedzy wewszystkich procesach biznesowych zarządzanie wiedzą staje się dziedzinąwymagającą wyjątkowych umiejętności.

Zawarty tu przegląd idei, procesów i narzędzi zarządzania wiedzą jestefektem wieloletnich badań i bogatych doświadczeń autorów. Podają onipraktyczne wskazówki, przytaczają przykłady oraz omawiają najważniejszezagadnienia dotyczące wykorzystania wiedzy w organizacji:

• nowe wyzwania związane z zarządzaniem wiedzą.
• definiowanie, identyfikowanie oraz zdobywanie zasobów wiedzy,
• gromadzenie, rozpowszechnianie i ochrona wiedzy,
• sposoby oceny i pomiaru efektów stosowanych w firmie technik zarządzania wiedzą.

Umiejętność zarządzania potencjałem intelektualnym staje się dziś, wdobie rozwoju społeczeństwa informacyjnego, koniecznością dla każdej firmy,która chce przetrwać i skutecznie konkurować z innymi. Zarządzanie wiedząwszystkich pracowników może nie tylko zwiększyć efektywność przedsiębiorstwa,ale przede wszystkim wpłynąć na poprawę jego innowacyjności i wzrostsatysfakcji klienta.

Publikacja z pewnością zainteresuje kadrę kierowniczą, świadomą roliwiedzy w tworzeniu przewagi konkurencyjnej, oraz studentów i wykładowców zarządzania.