Pozycja stanowi przegląd zagadnień, które należy rozważyć przedwprowadzeniem efektywnego systemu ocen pracowników:

• powiązanie sposobów oceny z rodzajem działalności i celami strategicznymi firmy,
• planowanie systemów oraz szkolenia osób oceniających,
• wybór odpowiednich metod oceny,
• zasady prowadzenia rozmów oceniających,
• ocena "oddolna" jako uzupełnienie systemu,
• system oceny okresowej na tle głównych aspektów polityki personalnej firmy.

Publikacja oferuje kompleksowe ujęcie tematu, a jednocześnie ma charakterpraktyczny - zawiera liczne przykłady, studia przypadków oraz zestawproponowanych formularzy oceny pracowników.