Inwestycje w organizowanie i prowadzenie ośrodków oceny i rozwoju uważa sięza opłacalne dzięki udowodnionej empirycznie trafności, precyzyjności iwiarygodności oceny przy użyciu tej metody oraz jej podstawom teoretycznym. Ośrodkipozwalają bowiem sprawdzić zachowania uczestnika w symulacjach sytuacji, któremogą wystąpić w jego przyszłej pracy, a także ocenić związane z nią różneaspekty kompetencji. Zalety tej metody doceniają nie tylko pracodawcy itrenerzy, ale również uczestnicy zajęć – wiedzą, że organizacja stosującaośrodki traktuje ich sprawiedliwie i dąży do uzyskania wiarygodnych podstawdo podjęcia decyzji personalnych.

W książce omówiono wszystkie najważniejsze aspekty zastosowania ośrodków,takie jak:

• tworzenie strategicznych podstaw wprowadzania tej metody,
• powiązanie procesów oceny i rozwoju z systemem kompetencji i systemem personalnym,
• zarządzanie i administrowanie ośrodkami,
• planowanie i przeprowadzanie zajęć,
• przygotowanie i szkolenie trenerów, osób oceniających i obserwatorów mających brać udział w zajęciach,
• udzielanie uczestnikom zajęć informacji zwrotnych i pomaganie im w dalszym rozwoju,
• ocenianie trafności i efektywności ośrodków,
• tworzenie w firmie kultury organizacyjnej wspierającej rozwój pracowników i przedsiębiorstwa.