Jednym z niezawodnych sposobów osiągania sukcesu jestniewątpliwie umiejętność zjednywania sobie osób trzecich. Lecz wywieraniewpływu na ludzi nie jest sprawą łatwą. Używając kilku prostych technikkomunikowania się, stosując pasujące do danej sytuacji argumenty czy wybierającwłaściwy tekst wystąpienia można jednak osiągnąć sukces na każdym polu.
Omawiana książka napisana została właśnie z myślą otych których czas jest zbyt cenny aby "wyważać otwarte drzwi". Należyzwrócić uwagę na praktyczny sposób potraktowania tematyki public relations.
Książka zawiera m.in.:
przykłady gotowych komunikatów i oświadczeń prasowych,wzorcowe wypowiedzi służące motywowaniu pracowników iłagodzeniu konfliktów,porady dotyczące reżyserii wystąpienia, gestów i mimiki.